¿Cuáles son los factores humanos en el diseño de dispositivos médicos?

Como proveedor en la industria de dispositivos médicos, he visto de primera mano cómo los factores humanos juegan un papel crucial en el diseño de dispositivos médicos. No se trata solo de crear un producto que funciona; Se trata de asegurarse de que funcione bien con las personas que lo usan: médicos, enfermeras, pacientes y todos los demás.

Comencemos con el final: los usuarios, los pacientes. Cuando diseñamos dispositivos médicos, debemos pensar en su comodidad y facilidad de uso. Por ejemplo, si estamos creando un dispositivo portátil para monitorear los signos vitales, debe ser liviano y no irritante. Nadie quiere usar algo que se sienta como una carga o cause erupciones de piel. Los pacientes pueden ignorar un dispositivo demasiado voluminoso o incómodo, derrotando el propósito de su diseño.

Tome el caso de las bombas de insulina. Estos dispositivos son la vida: ahorrar para diabéticos, pero si son demasiado complicados para operar o causar molestias, los pacientes no pueden usarlos según lo prescrito. El diseño debe ser intuitivo, con instrucciones claras y presionar los botones fáciles de presionar. Incluso el tamaño y la forma son importantes. Es más probable que la bomba que se puede transportar fácilmente en un bolsillo o usada discretamente debajo de la ropa sea adoptada por los pacientes.

Ahora, hablemos de los proveedores de atención médica. Los médicos y las enfermeras son personas ocupadas, y necesitan dispositivos médicos que sean eficientes y confiables. En una sala de emergencias, por ejemplo, cada segundo cuenta. Un desfibrilador que es difícil de configurar u operar puede significar la diferencia entre la vida y la muerte. Los controles deben estar bien etiquetados y fáciles de acceder, para que los proveedores de atención médica puedan comenzar rápidamente el tratamiento necesario.

La ergonomía también es un gran problema para los proveedores de atención médica. Los dispositivos que son demasiado pesados ​​o incómodos para sostener pueden provocar fatiga e incluso lesiones con el tiempo. Por ejemplo, un instrumento quirúrgico que no está diseñado con un agarre y equilibrio adecuados puede dificultar que los cirujanos realicen procedimientos delicados. Necesitamos diseñar dispositivos que encajen cómodamente en manos de los profesionales de la salud, reduciendo el riesgo de errores y mejorando el rendimiento general.

Otro factor humano importante es el entrenamiento. Los dispositivos médicos pueden ser complejos, y la capacitación adecuada es esencial tanto para los pacientes como para los proveedores de atención médica. Un dispositivo bien diseñado debe venir con materiales de capacitación integrales, ya sea un manual del usuario, tutoriales en línea o sesiones de capacitación en persona. Si un dispositivo es demasiado difícil de entender o requiere una capacitación extensa, no puede ser ampliamente adoptado.

Por ejemplo, algunos nuevos dispositivos de imagen vienen con funciones de software avanzadas. Si el software es demasiado complicado y la capacitación es inadecuada, los proveedores de atención médica pueden no poder utilizar completamente las capacidades del dispositivo. Esto puede conducir a la utilización de la tecnología y potencialmente un diagnóstico erróneo.

Los comentarios de los usuarios son una parte invaluable del proceso de diseño. Nosotros, como proveedor de dispositivos médicos, siempre alentamos a nuestros clientes a compartir sus experiencias con nuestros productos. Ya sea una pequeña molestia o un problema importante, cada retroalimentación nos ayuda a mejorar nuestros diseños. Al escuchar el final: los usuarios, podemos identificar áreas para mejorar y hacer los ajustes necesarios.

Echemos un vistazo a un ejemplo de producto específico:RHBMP - 2 (proteína morfogenética ósea humana recombinante - 2) - Un material de reparación de hueso nuevo, registrado como un dispositivo médico implantado, tableta (vial): 1 mg/vial. Al diseñar este tipo de dispositivo médico implantable, debemos considerar cómo será manejado por el equipo quirúrgico. El embalaje debe ser fácil de abrir en un entorno estéril, y las instrucciones para la implantación deben ser claras. Para los pacientes, debemos pensar en los efectos a largo plazo en su calidad de vida, como el manejo del dolor y la movilidad.

Las pruebas de usabilidad son un paso clave en el proceso de diseño. Necesitamos probar nuestros dispositivos médicos con usuarios reales para ver cómo interactúan con el producto. Esto puede ayudarnos a identificar cualquier problema de usabilidad desde el principio y hacer cambios antes de que el dispositivo salga al mercado. Por ejemplo, podemos configurar un entorno de hospital simulado y hacer que los proveedores de atención médica usen un dispositivo prototipo para realizar un procedimiento. Al observar sus acciones y escuchar sus comentarios, podemos hacer mejoras en el diseño.

Además de la usabilidad, la seguridad es de suma importancia. Los dispositivos médicos deben diseñarse para minimizar el riesgo de daños a los pacientes y los proveedores de atención médica. Esto incluye características tales como cierre automático, desactivación, error - mecanismos de prueba y etiquetas de advertencia claras. Por ejemplo, una bomba de infusión debe tener salvaguardas para prevenir la infusión de medicamentos sobre o inferior.

El contexto social y cultural también juega un papel en el diseño de dispositivos médicos. Las diferentes culturas pueden tener diferentes actitudes hacia el tratamiento médico y el uso de dispositivos médicos. Por ejemplo, en algunas culturas, puede haber una preferencia por formas de tratamiento más naturales o tradicionales. Al diseñar dispositivos médicos, debemos ser conscientes de estas diferencias culturales y considerar cómo pueden afectar la aceptación y el uso de nuestros productos.

Como proveedor de dispositivos médicos, tenemos la responsabilidad de crear productos que no solo sean tecnológicamente avanzados sino también amigables para el usuario. Necesitamos poner el factor humano en el centro de nuestro proceso de diseño. Al considerar las necesidades, las habilidades y las limitaciones del fin: los usuarios, podemos crear dispositivos médicos que mejoren los resultados del paciente, mejoren la eficiencia de la prestación de atención médica y, en última instancia, salvemos vidas.

Si está interesado en aprender más sobre nuestros dispositivos médicos o tener alguna pregunta sobre los factores humanos en nuestros diseños, nos encantaría conversar con usted. Siempre estamos abiertos a discutir cómo nuestros productos pueden satisfacer sus necesidades específicas y cómo podemos continuar mejorando en función de sus comentarios. Comuníquese con nosotros para comenzar una conversación sobre posibles adquisiciones y ver cómo podemos trabajar juntos para marcar la diferencia en el campo de la medicina.

Referencias

• Norman, DA (2013). El diseño de las cosas cotidianas. Libros básicos.
• Wickens, CD, Hollands, JG, Banbury, S. y Parasuraman, R. (2015). Psicología de ingeniería y rendimiento humano. Pearson.